Публичная оферта

1Термины и определения

1.1.«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Николаева Александра Владимировна (ОГРНИП 324508100031852 от 23.01.2024, ИНН 503618605992), осуществляющая деятельность под коммерческим обозначением «Sandra Niko».

1.2.«Сайт» — совокупность веб-страниц в сети Интернет, размещённых по адресу https://sandraniko.com/.

1.3.«Оферта» — настоящий документ, размещённый на Сайте, содержащий все существенные условия договора на оказание Услуг и/или предоставление права использования Цифровых продуктов.

1.4.«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, в частности путём оплаты выбранной Услуги или Цифрового продукта.

1.5.«Заказчик» («Покупатель», «Вы») — физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, совершившее Акцепт настоящей Оферты.

1.6.«Услуги» — консультационные, дизайнерские и брендинговые услуги, оказываемые Исполнителем лично Заказчику на основании его индивидуального запроса.

1.7.«Цифровой продукт» — авторская методология, обучающий курс или иные информационные и образовательные материалы в электронном виде, являющиеся результатом интеллектуальной деятельности и объектом исключительных прав Исполнителя, реализуемые на Сайте по фиксированной цене.

1.8.«Личный доступ» — индивидуальный доступ к материалам Цифрового продукта, размещённым в используемом Исполнителем хранилище данных, предоставляемый Заказчику Исполнителем в ручном режиме после подтверждения оплаты.

1.9.«Платёжный сервис» — сервис интернет-эквайринга ЮKassa, с помощью которого производится приём и обработка платежей на Сайте.

1.10.«Стоимость» — цена Услуги или Цифрового продукта, зафиксированная на Сайте на момент оформления заказа Заказчиком.

2Предмет договора

2.1.Исполнитель обязуется на условиях настоящей Оферты: (а) оказать Заказчику Услуги консультирования, дизайна и/или брендинга в согласованном сторонами объёме, и/или (б) предоставить Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование выбранного Цифрового продукта, а Заказчик обязуется оплатить Услуги/Цифровой продукт на условиях настоящей Оферты.

2.2.Перечень, содержание и Стоимость Услуг и Цифровых продуктов, предлагаемых Исполнителем, размещаются на Сайте и могут обновляться Исполнителем в одностороннем порядке. Стоимость, зафиксированная для конкретного заказа в момент его оформления Заказчиком, изменению после оформления заказа не подлежит.

2.3.В отношении Цифровых продуктов настоящая Оферта имеет силу лицензионного договора о предоставлении права использования результата интеллектуальной деятельности в объёме и на условиях, указанных в разделе 6 настоящей Оферты.

2.4.Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги или Цифрового продукта на Сайте через Платёжный сервис. Акцепт означает, что Заказчик ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Политики использования файлов cookie в полном объёме, без каких-либо изъятий и ограничений.

3Порядок заключения договора

3.1.Для заказа Услуги Заказчик направляет Исполнителю запрос через форму обратной связи на Сайте либо иной указанный на Сайте способ связи, указав своё имя, адрес электронной почты и/или номер телефона, а также описание запроса.

3.2.Для приобретения Цифрового продукта Заказчик выбирает интересующий его продукт на Сайте, заполняет форму заказа, указывая имя и адрес электронной почты, на который будет предоставлен Личный доступ, и осуществляет оплату Стоимости через Платёжный сервис.

3.3.Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств от Заказчика на расчётный счёт (или в личный кабинет) Исполнителя, что подтверждается соответствующим статусом операции в Платёжном сервисе.

3.4.Заказчик несёт ответственность за корректность и достоверность данных, указанных при оформлении заказа (в частности, адреса электронной почты, на который предоставляется Личный доступ). Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления доступа вследствие указания Заказчиком неверных данных.

4Стоимость и порядок оплаты

4.1.Стоимость Услуг и Цифровых продуктов указывается на Сайте в российских рублях и является фиксированной на момент оформления заказа.

4.2.Оплата производится Заказчиком в безналичном порядке через сервис интернет-эквайринга ЮKassa путём перевода денежных средств с банковской карты или иным способом, доступным в интерфейсе Платёжного сервиса.

4.3.Реквизиты банковской карты и иные аналогичные платёжные данные вводятся Заказчиком непосредственно на защищённой странице Платёжного сервиса и Исполнителю не передаются, не обрабатываются и не хранятся. Обработка платёжных данных осуществляется Платёжным сервисом в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS и собственной политикой конфиденциальности ЮKassa (https://yookassa.ru/).

4.4.Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного проведения платежа Платёжным сервисом.

4.5.В случаях, предусмотренных законодательством РФ, Исполнитель направляет Заказчику электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

5Порядок оказания услуг и предоставления доступа к цифровым продуктам

5.1.Услуги

5.1.1.Дата, время, формат (онлайн/офлайн) и конкретное содержание оказания Услуг (консультация, разработка дизайна, брендинг) согласовываются Исполнителем и Заказчиком индивидуально после оплаты, посредством электронной почты или иных согласованных сторонами каналов связи.

5.1.2.Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после их фактического оказания Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений.

5.2.Цифровые продукты

5.2.1.После поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику Личный доступ к материалам приобретённого Цифрового продукта в течение 3 (трёх) рабочих дней, как правило — в течение 24 часов, путём направления ссылки/доступа к хранилищу данных на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.

5.2.2.Обязательство Исполнителя по предоставлению Цифрового продукта считается исполненным в момент направления Заказчику Личного доступа к материалам, вне зависимости от того, когда Заказчик фактически ознакомился с материалами.

5.2.3.Заказчик обязан незамедлительно, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Личного доступа, уведомить Исполнителя по адресу alexneeaals@gmail.com, если доступ не был предоставлен, оказался неработоспособным или материалы не соответствуют описанию, размещённому на Сайте на момент заказа.

6Права на использование цифровых продуктов

6.1.Все Цифровые продукты (методологии, курсы, сопутствующие материалы), а также элементы Сайта (тексты, дизайн, изображения, логотипы) являются результатами интеллектуальной деятельности и объектами исключительных прав Исполнителя либо используются Исполнителем на законных основаниях и охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности (часть четвёртая Гражданского кодекса РФ).

6.2.С момента предоставления Личного доступа Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную), непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на использование Цифрового продукта исключительно в личных, некоммерческих целях, на территории всего мира, на весь срок действия исключительного права, если иной срок не указан на Сайте применительно к конкретному продукту.

6.3.Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя: копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать третьим лицам (в том числе на безвозмездной основе), перепродавать, сдавать в прокат, предоставлять доступ к материалам Цифрового продукта неограниченному кругу лиц, а также использовать материалы в коммерческих целях, включая создание производных продуктов и курсов на их основе.

6.4.Нарушение Заказчиком условий настоящего раздела является нарушением исключительных прав Исполнителя и влечёт ответственность, предусмотренную законодательством РФ, включая право Исполнителя на взыскание компенсации в соответствии со статьёй 1301 Гражданского кодекса РФ, а также блокировку дальнейшего доступа Заказчика к материалам без возврата уплаченной Стоимости.

7Права и обязанности сторон

7.1.Исполнитель обязан:

7.1.1.оказать Услуги и/или предоставить Личный доступ к Цифровому продукту в объёме, порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой;

7.1.2.информировать Заказчика по его запросу о ходе исполнения обязательств Исполнителя;

7.1.3.обеспечивать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2.Исполнитель вправе:

7.2.1.привлекать третьих лиц (субподрядчиков, сервисы) для исполнения своих обязательств, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат;

7.2.2.в одностороннем порядке изменять содержание, состав, стоимость и условия предоставления Услуг и Цифровых продуктов, представленных на Сайте, при условии, что такие изменения не затрагивают уже оформленные и оплаченные заказы;

7.2.3.отказать в оказании Услуг/предоставлении доступа к Цифровому продукту в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, с возвратом уплаченной Стоимости за вычетом фактически понесённых расходов, если Услуга не была оказана/доступ не был предоставлен.

7.3.Заказчик обязан:

7.3.1.предоставлять Исполнителю достоверные данные, необходимые для оказания Услуг/предоставления доступа к Цифровому продукту;

7.3.2.своевременно оплачивать выбранные Услуги/Цифровые продукты в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты;

7.3.3.соблюдать условия использования Цифровых продуктов, изложенные в разделе 6 настоящей Оферты.

8Отказ от договора и возврат денежных средств

8.1.В отношении Услуг

8.1.1.В соответствии со статьёй 782 Гражданского кодекса РФ и статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения Оферты в части Услуг в любое время до фактического оказания Услуги, уведомив об этом Исполнителя по адресу alexneeaals@gmail.com, — в этом случае уплаченная Стоимость возвращается Заказчику в полном объёме.

8.1.2.Если на момент отказа Заказчика Услуга была оказана частично либо Исполнителем были понесены фактические расходы, направленные на подготовку к оказанию Услуги (в том числе временные затраты, согласованные сторонами), Стоимость возвращается за вычетом суммы, соответствующей фактически оказанной части Услуги/понесённым расходам.

8.2.В отношении Цифровых продуктов

8.2.1.До момента предоставления Личного доступа Заказчик вправе в любое время отказаться от приобретения Цифрового продукта, уведомив Исполнителя по адресу alexneeaals@gmail.com, с возвратом уплаченной Стоимости в полном объёме.

8.2.2.Цифровой продукт представляет собой результат интеллектуальной деятельности в электронной форме, не имеющий материального носителя, потребительские свойства которого раскрываются непосредственно при ознакомлении с ним. В связи с этим после предоставления Заказчику Личного доступа к материалам Цифрового продукта уплаченная Стоимость возврату не подлежит, за исключением случаев, когда Исполнитель не предоставил доступ в срок, установленный п. 5.2.1 настоящей Оферты, либо предоставленные материалы существенно не соответствуют описанию, размещённому на Сайте на момент заказа.

8.2.3.Положения настоящего пункта не ограничивают права Заказчика, установленные императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей, и применяются в части, не противоречащей таким нормам.

8.3.Порядок возврата

8.3.1.Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения от Заказчика соответствующего обращения, если иной срок не установлен правилами Платёжного сервиса или законодательством РФ.

9Ответственность сторон

9.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2.Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Заказчиком полученных Услуг и/или материалов Цифровых продуктов (методологий, рекомендаций), поскольку достижение конкретных практических или коммерческих результатов зависит от действий, ресурсов и обстоятельств самого Заказчика.

9.3.Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг или предоставления доступа к Цифровому продукту, вызванную неверно указанными Заказчиком данными, а также за временную недоступность Сайта или используемых сервисов, вызванную техническими сбоями на стороне третьих лиц (хостинг, Платёжный сервис, каналы связи).

9.4.Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте в любом случае ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу/Цифровой продукт.

10Обработка персональных данных

10.1.Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик также подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Политики конфиденциальности и обработки персональных данных и Политики использования файлов cookie, размещённых на Сайте https://sandraniko.com/ и являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

10.2.Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора в порядке и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.

11Обстоятельства непреодолимой силы

11.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, включая, помимо прочего, чрезвычайные природные явления, действия органов государственной власти, военные действия, аварии в системах связи и энергоснабжения, сбои в работе Платёжного сервиса или иных используемых сторонних сервисов.

12Срок действия и порядок изменения оферты

12.1.Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.

12.2.Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты и/или отозвать её в любое время. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте и не распространяются на заказы, оформленные и оплаченные до вступления изменений в силу.

12.3.Действующая редакция Оферты всегда доступна на Сайте по адресу https://sandraniko.com/.

13Порядок разрешения споров

13.1.Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка. Претензия рассматривается Исполнителем в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.

13.2.В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, по месту нахождения (регистрации) Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей.

14Заключительные положения

14.1.Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

14.2.Если одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты.

14.3.Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что обладает полной дееспособностью, достиг 18 лет и ознакомлен со всеми условиями Оферты, Политики конфиденциальности и Политики использования файлов cookie.

15Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Николаева Александра Владимировна

ОГРНИП: 324508100031852 от 23.01.2024

ИНН: 503618605992

Адрес для направления корреспонденции: 142121

E-mail: alexneeaals@gmail.com

Сайт: https://sandraniko.com/

Редакция от 02.09.2026.